8月23日之后暂停在中国市场的直销，转为代理商出售原厂ZOOM，第三方定制OEM版的Zoom经销商版本。看似突然，却不是没有前兆：5月1日起，中国大陆区个人免费用户无法发起会议，但付费企业账户或升级到付费版的个人账户就可以发起会议；5月18日中国区停止个人用户注册服务。作为一家主战场在中美两地的会议软件，Zoom近几个月经历了艰难的抉择，需要顾及中美两方的关系，此前Zoom宣布将扩招全球研发团队，稀释“中国血统”，早前他们在主要的三个研发团队分别在中国的合肥、杭州和芜湖。而本周宣布不再提供直接服务，既有出于市场布局的安排，也有关于公司走向的设计。

相对于消费端产品而言，企业级服务前列要求是稳定安全，Zoom不仅是全球功能较全的视频会议系统，也有甲骨文云计算安全系统为其提供四重防火墙，这不仅仅是技术保底，更是品牌背书。

Zoom视频会议的平台对中国商业影响是十分巨大的，全球贸易的需求，决定了无论是腾讯会议还是钉钉、华为Welink都只能在中国市场使用。联通世界，只能选择欧美主流认可的zoom网络会议软件。

一家独大，面对压力

在华为中兴等硬科技巨头后，美国盯上了中国互联网应用，从TikTok在美国的厄运就能看出，原先的游戏规则都已无效，在未来的几个月内，互联网行业面临的类似冲突只会愈演愈烈。美国政府罔顾事实的专横风格，会严重打击在美展开业务的华人以及相关互联网企业。

Zoom是美国公司，2011年在特拉华州注册成立，公司创始人袁征（Eric Yuan）已从中国移民至美国，其软件开发曾一定程度依赖中国工程师，在苏州、杭州的研发中心一共有500余人。

zoom创始人袁征先生重视中国市场销售

自今年年初开始Zoom就不断受到美国政府的隐私调查，甚至被众议院议长佩洛西误认为是“中国实体”。NASA、FBI等美国政府机关和谷歌、特斯拉等互联网企业已明令禁止员工在设备上安装Zoom，但用户的热情决定了市场的走势。

7月就有中国Zoom的用户在微博表示，Zoom发起的会议要想获得更高品质的服务，有附加的数据包、插件另外计费，这对业务部署在全球的中国企业而言，是营收的一种方式，而全球化的视频会议体系是Zoom的核心竞争力，这一点毋庸置疑。

基于此，2020年8月3日，Zoom在中国区发出通知，计划在2020年8月第二周对Zoom产品服务价格进行调整，面向企业的收费价格预计会上调35%。对中小企业而言，这是一笔不小的开销。所以，在中国市场Zoom的账号租用服务也由此发展起来，另一边则是建立定制版Zoom方案，包括会畅、华万、随锐等经销商，他们的小规模会议账号服务费稍低，但定制服务计费也十分高昂，且账号无法与Zoom国际版全球用户互联互通。客观的说，ZOOM定制版（OEM版本）的用户体验不够理想。

巨头环伺视频会议市场

疫情期间，云办公需求爆发式增长，成立于1979年全球较具权威的IT研究与顾吻傲猩询公司Gartner认为，会议解决方案是统一通信和协作（UCC）计划的关键要素，会议解决方案市场包括协作整合、交付模式、企业整合、可扩展性、用户体验等维度，庞大的蛋糕迎来群狼环伺，今年5月份，硅谷互联网企业加码视频会议领域，谷歌将Meet内置进Gmail，并将高级服务免费拓展至全部用户；Facebook公布在视频会议领域的一系列计划，Facebook Messenger与Whatsapp的多人视频通话功能是其发展重点。

巨头环伺，让Zoom的发展空间受到一定限制。但作为视频会议行业的独角兽，至少在未来3年内，对手难觅。